●プラン、オプションについて
Q 5歳未満はダメですか？
A 小さいお子様の場合、緊張してコミュニケーションが取れなくなったりすることがあります。5歳になってからのお楽しみとしてください。
Q 高齢でも大丈夫ですか？
A 軽く走ることができれば大丈夫です。年齢は関係ありませんが、持病がある場合は、医師の判断に従ってください。
Q 100㎏以上はダメですか？
A 重量が重くなると、テイクオフに必要な（空気に対する）スピードが速くなります。どのくらい速く走れるかにもよりますが、安定して2～5mの風が吹いている場合は、100㎏を超えていても飛べる可能性はあるので、一度ご相談いただければと思います。
Q 体力に自信がない
A 体力はほどんど使いません。テイクオフの時に10～30m程度、モーターに押されながら走りますが、すでにパラグライダーが少し持ち上げてくれている状態なので、軽く走れます。（ただし、しっかり飛行する前に足を止めて飛び乗ると失敗します）
Q 高度200m（通常コース）と400m（感動コース）で、どのくらい違う？
A 動画と画像で景色の違いを確認できますが、体感の違いの方が大きいようです。200mでもかなりの絶景なんですが、400mまで上がるとさらに遠くまで見通せて、地球の丸さを感じられたというお客様もいました。
本当におススメで、少しでも多くのお客様に体験していただきたくなり、+3,000円のオプション料金を期間限定で2,000円に値下げしています。この機会にぜひ！
Q フライト動画の編集作業は自分でできますか？
A 2026年より、360度のフライト動画データを無料で閲覧できるようにしておりますが、ご自身で編集されたい場合は、体験後2週間以内に別途ご依頼いただければ元ファイルをお送り致します。ただし、360度動画の編集は慣れが必要な作業になるので、初めての方にはオプションの編集サービスをオススメしております。
Q 幼児と一緒に3人乗りで飛べる？
A 現在、3人乗りは、現在行っておりません。今後、調査し準備ができましたらご案内致します。
Q 愛犬と一緒に飛べる？
A 愛犬と一緒に飛ぶプランは、2026年中には開始できるよう準備中です。今後、調査し準備ができましたらご案内致します。
●予約について
Q 予約方法は？
A 予約申込サイトによります。LINEからのご予約の場合、学生、大人に関わらず、人数を選択頂き、日時を決めて予約してください。学生/大人の料金の違いは、体験後のお支払い時に自己申告していただきます。
Q 予約変更、キャンセル方法は？
A 予約申込サイトによります。LINEからのご予約の場合、予約時に届くメッセージのリンクより、変更、キャンセルができます。
Q キャンセル料は？
A キャンセル料はいただいておりませんが、変更、キャンセルは前日18時までに必ずご連絡ください。悪質な連絡なしキャンセルなどの場合、アカウントをブロックすることがあります。
Q キャンセルしたら、1,000円OFFクーポンは使えなくなる？
A 一度、獲得された1,000円OFFクーポンは、使用するまで有効です。ただし、アカウントをブロックされた場合は使用できなくなります。
Q クーポン1枚で何人まで使える？
A 動画無料クーポンは、1枚でお1人様までですが、LINEアカウントをお持ちでない参加者がいる場合は、1枚で人数制限なく適用致します。1,000円OFFクーポンは、1枚でグループ全員割引致します。
Q クーポンの使用方法は？
A 体験後のお会計の際に、スマホ画面をスタッフに見せていただき、その場で ”使用済みにする” のボタンを押します。
Q 団体割引はない？
A 現時点ではありません。今後パイロットが増えたら検討します。
●体験当日について
Q 汚れてもいい服装とは？
A テイクオフ、ランディングの際に、転んでしまうことがあります（あまりないのですが…）。土や草ジミの汚れがすごく気になってしまうような服や、汚したくないお気に入りの服は避けた方が無難です。気になる方には、フライト用のジャンプスーツ（いわゆるつなぎ）も準備してあります。
Q スカートでも大丈夫？
A スカートはハーネス着用時に邪魔になるため、できればばズボンでお越しください。フライト用のジャンプスーツ（いわゆるつなぎ）も準備してあります。
Q 走りやすい靴とは？
A 特に走るための靴でなくて大丈夫です。ヒールのあるものや、足と靴がずれやすいサンダルや、クッション性のない厚底の靴などは避けた方が無難です。サイズに限りはありますが、スニーカーも準備してあります。
Q テイクオフ成功のコツは？
A テイクオフ成功のコツは一つだけ、『少し浮いても走り続ける』です。離陸前や、離陸直後はまだ不安定な状態なので、スピードが下がって離陸できなかったり、離陸してもすぐに下がってもう一度走ることがあります。体験前にもご説明致します。
Q 雨の中は飛べないの？
A 小雨程度であれば、飛行に支障はありませんが、楽しいかどうかはお客様次第なので、キャンセルも受けております。Q 飛べる風の範囲は？
Q 飛べる風の範囲は？
A 平均風速で5mを超える場合は中止となります。5mを超えない場合でも、海側に向かって吹く風の場合、中止することがあります。
なお、前日の開催可否は、複数の天気予報と過去の経験を元に判断しますので、お客様が確認した予報が5mを超えていても、開催とさせて頂くことがありますのでご了承ください。（当方が確率50％以下と判断した場合は、無料キャンセルも受けております）
Q 当日署名する申込書の内容は？
A LINE画面下部の『体験内容 FAQ』のボタンより、『体験申込書』でご確認いただけます。
Q 支払はどのようにするの？
A 体験後に、体験料金（学生/大人）、保険費用（500円）、オプション料金、クーポン割引を合計して、その場でお支払い頂きます。現金又はPayPayが使えます。
●保険について
Q 国内旅行保険の保険金額はいくらですか？
A お支払額500円、保険金額は、入院日額7千円、通院日額4千円、携行品５万円までとなります。治療費の実費ではありませんのでご注意ください。
Q 国内旅行保険はフライト体験の間のみ有効ですか？
A 通常は、来場して体験申込をしてからですが、そらぷらでは、事前に情報を登録していただいており、当日ご自宅やホテルを出発した時点から、当日の帰宅まで有効になっております。
Q 施設賠償責任保険には加入してますか？
A 東京海上日動の賠償責任保険に加入しております。